Metro PCS: instead of feeling like you wanted to help me a...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Timothy C. Travis de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Timothy C. Travis
GetHuman:~Timothy C. Travis: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Timothy C. Travis:Yes. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Timothy C. Travis una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Timothy C. Travis:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Timothy C. Travis del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Timothy C. Travis:instead of feeling like you wanted to help me and take care of my problem, all I got was the exact opposite. That was both in the mnain office as well as on the phone. I have been with Metro since its inception. I have never been treated in such a manner. As a result of my recent bad service, I have begun my search for a new company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Timothy C. Travis:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Timothy C. Travis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Timothy C. Travis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Timothy C. Travis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Timothy C. Travis tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.