After calling *** directly to Metro PCS, wading...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Devil Anse de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Devil Anse
GetHuman:~Devil Anse: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Devil Anse:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Devil Anse una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Devil Anse:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Devil Anse del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Devil Anse:After calling *** directly to Metro PCS, wading through the garbage that they make you go through on their automated menus and waiting for about ** minutes for a live human being to come to the line, I was disconnected another ** minutes into my conversation with that Customer Support rep, my problem unsolved. Then I found this number, got through in * minutes and got a competent, intelligent CS rep who did resolve my issue (receiving spam texts from a *** SMS shortcode) in about ** minutes. Best number ever for Metro PCS. Thank you GetHuman!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Devil Anse:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Devil Anse:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Devil Anse:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Devil Anse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Devil Anse tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.