Metlife - Home Loans: Ongoing problem since we modified loan ****. No...
Una Metlife - Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dos7-Warwick, RI de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~dos7-Warwick, RI
GetHuman:~dos7-Warwick, RI: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife - Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dos7-Warwick, RI:Yup. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife - Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife - Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dos7-Warwick, RI una lista de Metlife - Home Loans problemas comunes)
~dos7-Warwick, RI:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dos7-Warwick, RI del servicio al cliente Metlife - Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife - Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dos7-Warwick, RI:Ongoing problem since we modified loan ****. No one ever calls us back or sends letters. They are applying funds incorrectly and we show -$*,*** in escrow when we are current. We phone * or *x per month and they say they will fix it or someone will call but they never do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife - Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife - Home Loans?
~dos7-Warwick, RI:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dos7-Warwick, RI:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife - Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dos7-Warwick, RI:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife - Home Loans clientes?
~dos7-Warwick, RI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife - Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dos7-Warwick, RI tomadas de su Metlife - Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.