Metlife Dental: worst insurance EVER to deal with over the phon...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Natalie de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Natalie
GetHuman:~Natalie: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Natalie:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Natalie una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~Natalie:"Renew Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Natalie del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Natalie:worst insurance EVER to deal with over the phone. I hate BCBS with a passion and Metlife is worse! I deal with insurances all day for a living and I have NEVER gotten a live rep for Metlife. It is ridiculous! There are just some questions they don't answer in the automated part, but if you try to get to a live rep to get unanswered questions the auto voice hangs up on you!! It's worth not having Metlife at all! They don't care about their customers or they would provide better customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~Natalie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Natalie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Natalie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~Natalie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Natalie tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.