Metlife Dental: What do you mean...how well did "I" understand...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-310754 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-310754
GetHuman:GetHuman-310754: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-310754:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-310754 una lista de Metlife Dental problemas comunes)
GetHuman-310754:"Get Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-310754 del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-310754:What do you mean...how well did "I" understand? I gave that one a * out of * because when you pay $*** for a product and you are denied * times within the covered time frame that is pretty easy for anyone to understand. Denied * times for a frame at which time I was supposed to be covered, then dentist received Metlife rep's call saying the crown WAS covered. Of course, after * weeks of being denied the crown was put on after I had canceled my policy. Would you continue to mail in $*** for services that you were denied? Now they want $*** because they finally acknowledged that the crown was inaccurately denied, BUT, get this...wait for it...the crown was put on after the entitled month elapsed. Of course, the month elapsed....they kept denying my coverage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
GetHuman-310754:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-310754:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-310754:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
GetHuman-310754:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-310754 tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.