Metlife Dental: I decided to try to connect to a rep myself aft...
Una Metlife Dental reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gracedentalpa de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~gracedentalpa
GetHuman:~gracedentalpa: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife Dental clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gracedentalpa:Sure. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife Dental y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife Dental describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gracedentalpa una lista de Metlife Dental problemas comunes)
~gracedentalpa:"Get Insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gracedentalpa del servicio al cliente Metlife Dental
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife Dental de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gracedentalpa:I decided to try to connect to a rep myself after the **th try* I had to press random numbers until finally it connected me. I finally had a rep on the phone, but she was very rude. Metlife needs to have a better way of connecting with their rep, also they need to improve on their customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife Dental. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife Dental?
~gracedentalpa:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gracedentalpa:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife Dental para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gracedentalpa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife Dental clientes?
~gracedentalpa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife Dental para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gracedentalpa tomadas de su Metlife Dental problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.