Mercari: I sold a I phone on your app and it shipped to...
Una Mercari reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-serenakr de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-serenakr
GetHuman:GetHuman-serenakr: ¿puede decirles a nuestros otros Mercari clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-serenakr:Yes I can. Era afternoon, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mercari y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mercari describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-serenakr una lista de Mercari problemas comunes)
GetHuman-serenakr:"Can't Contact Seller" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-serenakr del servicio al cliente Mercari
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mercari de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-serenakr:I sold a I phone on your app and it shipped to the buyers house Saturday and it is now Monday and I have not received my money
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman-serenakr:The buyer has not notified me that she has gotten the phone so I feel I am getting scammed
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mercari. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mercari?
GetHuman-serenakr:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-serenakr:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mercari para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-serenakr:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mercari clientes?
GetHuman-serenakr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mercari para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-serenakr tomadas de su Mercari problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.