Megabus: my daughter's bus was over an hour and a half l...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chicago2011 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~chicago2011
GetHuman:~chicago2011: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chicago2011:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chicago2011 una lista de Megabus problemas comunes)
~chicago2011:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chicago2011 del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chicago2011:my daughter's bus was over an hour and a half late leaving....i tried to call and no one could update me on the status of the bus...the iphone app was never updated past the ** minutes it said it was late....obviously the app information isn't current & no one at megabus will help you get more current information...right now my daughter is freezing in minneapolis waiting over an hour and a half outside...and no telling how much longer she will have to wait....horrible customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~chicago2011:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chicago2011:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chicago2011:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~chicago2011:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chicago2011 tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.