Megabus: My daughter is **yrs old and is always rides th...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mary de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~mary
GetHuman:~mary: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mary:Sure. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mary una lista de Megabus problemas comunes)
~mary:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mary del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mary:My daughter is **yrs old and is always rides the megabus to and from Houston tx to baton rouge la never have they ever told me that she would need and id...she is still in high school....now they tell me I can not get a refund do to her not riding the bus at her scheduled time when she was there to ride the bus on time....I can not reschedule due to them telling me that she would need an id I mentioned it to the reps because I did speak to a few and they are all rude very unprofessional customer service no one wants to help or give advise on what to do all the one wanna do is hurry up and rush you off of the phone..... I don't think its fair that I lost my money
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~mary:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mary:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mary:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mary tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.