First off I will never use MegaBus again and wi...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gigi de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gigi
GetHuman:~Gigi: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gigi:Yeah. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gigi una lista de Megabus problemas comunes)
~Gigi:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gigi del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gigi:First off I will never use MegaBus again and will not recommend to others. We arrived in plenty of time to catch our return ride to Newark,Nj from NYC. After * hours of standing in below ****** temp and numerous inquiries with numerous personnel we were told so many different answers to the inquiries of the status of our bus. The staff in NYC were rude, disrespective, unhelpful, and over unknowledgable. When customer service was called all they would say is that we could call another number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Gigi:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gigi:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gigi:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Gigi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gigi tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.