Medi-Cal: She says its just the "billing" department and...
Una Medi-Cal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TheGem de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~TheGem
GetHuman:~TheGem: ¿puede decirles a nuestros otros Medi-Cal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TheGem:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medi-Cal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medi-Cal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TheGem una lista de Medi-Cal problemas comunes)
~TheGem:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TheGem del servicio al cliente Medi-Cal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medi-Cal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TheGem:She says its just the "billing" department and couldn't help me. The * she gave me is the one that literally hangs up on you* no option to wait.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medi-Cal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medi-Cal?
~TheGem:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TheGem:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medi-Cal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TheGem:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medi-Cal clientes?
~TheGem:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medi-Cal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TheGem tomadas de su Medi-Cal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Medi-Cal
4.00 de 5 estrellas | 15 opiniones
Revisión de ~TheGem Medi-Cal
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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