Medco Pharmacy: My doctor faxed in my prescription to them. Ev...
Una Medco Pharmacy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessica de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessica
GetHuman:~Jessica: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Pharmacy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessica:Yes I can. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Pharmacy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Pharmacy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessica una lista de Medco Pharmacy problemas comunes)
~Jessica:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessica del servicio al cliente Medco Pharmacy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Pharmacy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessica:My doctor faxed in my prescription to them. Even though he checked *€*dispense as written*€* they changed it to the generic that I cannot take due to severe side effects. I noticed it online and immediately called them to get it fixed before the medication had shipped. After * phone calls that week I was assured that all had been fixed. Not even close. I am now the proud owner of a medication they knew I couldn*€*t take and that they will not let me return nor credit my account for. To make it better not ONE of my calls to them was logged nor any notes written on my account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Pharmacy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Pharmacy?
~Jessica:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessica:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Pharmacy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessica:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Pharmacy clientes?
~Jessica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Pharmacy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessica tomadas de su Medco Pharmacy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.