Medco Pharmacy: I called because my husband and I had our presc...
Una Medco Pharmacy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jmcccoy de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~jmcccoy
GetHuman:~jmcccoy: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Pharmacy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jmcccoy:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Pharmacy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Pharmacy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jmcccoy una lista de Medco Pharmacy problemas comunes)
~jmcccoy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jmcccoy del servicio al cliente Medco Pharmacy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Pharmacy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jmcccoy:I called because my husband and I had our prescriptions placed by our doctor on the same day. Four days later his order arrived. when I called the representative said he would call in a * day supply for free to a local pharmacy, since I was almost out of medicine and my doctors' office was closed for the weekend. When I called to check on the prescription before driving ** miles to pick it up, I was told that they hadn't received a prescription. I called MEDCO back and was told that the * day order had to be approved by my doctor (impossible because his office was closed, I had told the representative the day before). Now I am out of medication until Monday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Pharmacy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Pharmacy?
~jmcccoy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jmcccoy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Pharmacy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jmcccoy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Pharmacy clientes?
~jmcccoy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Pharmacy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jmcccoy tomadas de su Medco Pharmacy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.