Medco Pharmacy: I called Medco worried because I knew my health...
Una Medco Pharmacy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Paul de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Paul
GetHuman:~Paul: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Pharmacy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Paul:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Pharmacy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Pharmacy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Paul una lista de Medco Pharmacy problemas comunes)
~Paul:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Paul del servicio al cliente Medco Pharmacy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Pharmacy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Paul:I called Medco worried because I knew my health insurance was going thru the roof after the *st of the year and I needed to get my ** supply ordered before that happened. I was told several times that my order would be requested on December **th and sent out after the first of the year, but not to worry because it would still be processed under my old insurance.**I called again before the end of the year and was told everything was fine... called again after the first and was told everything was good but it had not shipped yet... called again today and was told they were going to process it under the new insurance and instead of costing $** it was going to be over $**** and there was nothing they were going to do about it!!!**This company lied to me and drug their feet in order to delay the processing and get a bunch more money. Too bad I don't have it and I have no idea how I am going to be able to continue paying for my meds at this price.**One thing is for sure, Medco will never see
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Pharmacy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Pharmacy?
~Paul:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Paul:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Pharmacy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Paul:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Pharmacy clientes?
~Paul:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Pharmacy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Paul tomadas de su Medco Pharmacy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.