Medco Insurance: This number has literally the worst automated s...
Una Medco Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jackson de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jackson
GetHuman:~Jackson: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jackson:Sure. Era middle of the night, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jackson una lista de Medco Insurance problemas comunes)
~Jackson:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jackson del servicio al cliente Medco Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jackson:This number has literally the worst automated service we have ever needed to use. Having to shout repeatedly into a phone just to get to a person is no option.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Insurance?
~Jackson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jackson:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jackson:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Insurance clientes?
~Jackson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jackson tomadas de su Medco Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.