Medco Insurance: I was dropped when I should not have been. On N...
Una Medco Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disapointed de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disapointed
GetHuman:~Disapointed: ¿puede decirles a nuestros otros Medco Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disapointed:Yup. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medco Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medco Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disapointed una lista de Medco Insurance problemas comunes)
~Disapointed:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disapointed del servicio al cliente Medco Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medco Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disapointed:I was dropped when I should not have been. On Nov **, I was told my insurance would be reinstated. After * calls and many lies my coverage was turned back on but not correct co pay. Was told by one Supervisor rep after another that they would call me back and they didnt. Today is Dec * told today by supervisor rep that I could walk in my pharmacy now and get reimbursed but guess what NO they told my pharmacy that I would have to file claims or that I would have to wait another ** hours. Blah, Blah , Blah. I am sick of this company, the lies and poor service. I am still waiting for a return call and after * weeks its time to get my prescriptions refilled again. I cant wait to over pay, be lied to and get **** poor service THANKS Medco!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medco Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medco Insurance?
~Disapointed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disapointed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medco Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disapointed:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medco Insurance clientes?
~Disapointed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medco Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disapointed tomadas de su Medco Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.