I take it back! After being told by a maytag re...
Una Maytag reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~loneill de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~loneill
GetHuman:~loneill: ¿puede decirles a nuestros otros Maytag clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~loneill:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maytag y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maytag describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~loneill una lista de Maytag problemas comunes)
~loneill:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~loneill del servicio al cliente Maytag
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maytag de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~loneill:I take it back! After being told by a maytag rep that it would be "no charge to me," I ended up paying for the service call and part. After speaking to a supervisor, being put on hold * times, they apologized but could not tell me why I was told it wouldn't cost me anything. My original call was not one of the "recorded calls." Very disappointed!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maytag. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maytag?
~loneill:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~loneill:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maytag para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~loneill:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maytag clientes?
~loneill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maytag para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~loneill tomadas de su Maytag problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.