Maytag: while I do not personally own one of these prod...
Una Maytag reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dawn de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dawn
GetHuman:~Dawn: ¿puede decirles a nuestros otros Maytag clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dawn:Yeah. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maytag y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maytag describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dawn una lista de Maytag problemas comunes)
~Dawn:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dawn del servicio al cliente Maytag
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maytag de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dawn:while I do not personally own one of these products, my company does and while trying to obtain an owner's manual that should be on site, I was led to two different websites to download the manual. However, the sites only offer a parts manual and an installation manual, NOT an owner's manual. So, I call back only to get told that I need to contact the place of purchase. This machine has been on site a while and I have no idea where it was purchased. Wouldn't you think the Maytag company would have these things? Apparently, according to customer service, commercial products are handled differently, wouldn't ya know. With this experience, I will not buy their products for my own personal use after this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maytag. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maytag?
~Dawn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dawn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maytag para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dawn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maytag clientes?
~Dawn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maytag para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dawn tomadas de su Maytag problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.