Match.com: My subscription was automatically renewed altho...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mbrown14 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~mbrown14
GetHuman:~mbrown14: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mbrown14:Yes. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mbrown14 una lista de Match.com problemas comunes)
~mbrown14:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mbrown14 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mbrown14:My subscription was automatically renewed although I went into my profile and CANCELLED IT months prior to my subscription renewing. The customer service person was of NO help and could not even get my email right when I spelled it out to him * times. He kept telling me over and over that they could not issue a refund because I sent * email the day after it renewed. (I did not know it renewed because I CANCELLED IT!) HORRIBLE EXPERIENCE and would tell EVERYONE to beware!!! I have been a member for a year and a half and would expcet them to give me some type of understanding or respect but NONE was provided!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~mbrown14:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mbrown14:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mbrown14:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~mbrown14:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mbrown14 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.