Match.com: I called to tell them my identity had been stol...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lifeupsidedown42 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lifeupsidedown42
GetHuman:~lifeupsidedown42: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lifeupsidedown42:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lifeupsidedown42 una lista de Match.com problemas comunes)
~lifeupsidedown42:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lifeupsidedown42 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lifeupsidedown42:I called to tell them my identity had been stolen on the match site. had a hard time explaining it was told it would be fixed. a day later it had not been and my credit card company confirmed that a fraudulent charge had been made to my card for several months match service when in fact I had let it go dormant and was not a paying customer. I started sending emails to a bunch of people who had contacted my profile thinking it was me to tell them it was a liar and probably a predator who had stolen my identity and to be very careful before using match again.**And if Match doesn't like this post then they better do something about this when I call today and I better get to talk to someone beside a know-nothing "customer service" person who is there mainly to get more money out of a customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~lifeupsidedown42:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lifeupsidedown42:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lifeupsidedown42:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~lifeupsidedown42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lifeupsidedown42 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.