Match.com: I was told I couldn't get a refund. I asked to...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UNHAPPY de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~UNHAPPY
GetHuman:~UNHAPPY: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UNHAPPY:Yes I can. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UNHAPPY una lista de Match.com problemas comunes)
~UNHAPPY:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~UNHAPPY del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UNHAPPY:I was told I couldn't get a refund. I asked to speak with a supervisor and Linda, the lady who was "helping" me, told me it wouldn't do any good b*c they would tell me the same thing. I still opted to talk to one. Linda put me on hold, even came back on about three minutes later and said a supervisor was available and she was connecting me now. I waited ** minutes to talk to someone. I finally hung up. Called the corporate office and got much of the same customer service...receptionist was snotty and quick to get me off her line. I would not use this site or recommend anyone use it if they ever think they will need customer service anytime during their subscription.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~UNHAPPY:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UNHAPPY:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UNHAPPY:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~UNHAPPY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UNHAPPY tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.