Match.com: I made sure within the * months to call and can...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Green Kay 83 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Green Kay 83
GetHuman:~Green Kay 83: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Green Kay 83:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Green Kay 83 una lista de Match.com problemas comunes)
~Green Kay 83:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Green Kay 83 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Green Kay 83:I made sure within the * months to call and cancel because I was unhappy (men were worse than free dating sites). I talked to the woman "Sara" for almost ** minutes, who assured me to stay and made sure I would get my * months free. I find out two months later they charged me again for another * months. I emailed twice their customer service with no response. I finally called and spoke with a "Cameron" who told me because I logged onto the site (I had to do so to de-activate my account), I was using the site. He also had no record of me talking to anyone at Match, and no emails. He said that in order to get your *-month guarantee you must be sure to go onto the site to redeem it. I explained I did not do so because I had spoken to the other person.*I ended up having to call my credit card company who cancelled the card, had me file a fraudulent charge report, and get a new card not days before Christmas. This just happened. Bottom line: you will find better people on free sites (good l
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~Green Kay 83:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Green Kay 83:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Green Kay 83:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~Green Kay 83:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Green Kay 83 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.