Match.com: I CALLED ON ***** TO REQUEST THAT MY SUBSCRIPTI...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FREDCABBAGE de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~FREDCABBAGE
GetHuman:~FREDCABBAGE: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FREDCABBAGE:Yeah. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FREDCABBAGE una lista de Match.com problemas comunes)
~FREDCABBAGE:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FREDCABBAGE del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FREDCABBAGE:I CALLED ON ***** TO REQUEST THAT MY SUBSCRIPTION NOT BE AUTO-RENEWED ON ***, AND WAS ASSURED THAT IT WOULD NOT BE. HOWEVER, IT WAS AUTO-RENEWED TODAY DESPITE THIS REQUEST. THIS IS A VERY UNETHICAL COMPANY, CROOKED AS ****. NOW I WILL HAVE TO GO THROUGH MY BANK TO GET THE CHARGE REVERSED.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~FREDCABBAGE:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FREDCABBAGE:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FREDCABBAGE:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~FREDCABBAGE:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FREDCABBAGE tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.