Massachusetts Department of Unemployment Assistance: I know that it takes literally hours to get thr...
Una Massachusetts Department of Unemployment Assistance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coach.ruston de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~coach.ruston
GetHuman:~coach.ruston: ¿puede decirles a nuestros otros Massachusetts Department of Unemployment Assistance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coach.ruston:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Massachusetts Department of Unemployment Assistance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Massachusetts Department of Unemployment Assistance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coach.ruston una lista de Massachusetts Department of Unemployment Assistance problemas comunes)
~coach.ruston:"Missed payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coach.ruston del servicio al cliente Massachusetts Department of Unemployment Assistance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coach.ruston:I know that it takes literally hours to get through to the office. I called at about *:** am (they take calls in order received) and got through in about an hour. That obviously is a long time, but compared to * or * or * hours that I hear it sometimes takes, it could have been much worse
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Massachusetts Department of Unemployment Assistance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~coach.ruston:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coach.ruston:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Massachusetts Department of Unemployment Assistance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coach.ruston:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Massachusetts Department of Unemployment Assistance clientes?
~coach.ruston:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Massachusetts Department of Unemployment Assistance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coach.ruston tomadas de su Massachusetts Department of Unemployment Assistance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.