Maryland Health Connection: Appalling Incompetence
Una Maryland Health Connection reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-practic de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-practic
GetHuman:GetHuman-practic: ¿puede decirles a nuestros otros Maryland Health Connection clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-practic:Sure. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maryland Health Connection y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maryland Health Connection describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-practic una lista de Maryland Health Connection problemas comunes)
GetHuman-practic:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-practic del servicio al cliente Maryland Health Connection
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maryland Health Connection de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-practic:Appalling Incompetence
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-practic:Appalling information process. Long holds, young giggling representatives, loud stupid music that only aggravates the process and a recurring babbler telling us to use the unusable website - adenoidal voice, insulting experience. No one cares because they are working with people of limited means. Medstar services inadequate - no one cares.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maryland Health Connection. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maryland Health Connection?
GetHuman-practic:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-practic:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maryland Health Connection para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-practic:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maryland Health Connection clientes?
GetHuman-practic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maryland Health Connection para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-practic tomadas de su Maryland Health Connection problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.