Maryland Health Connection: On hold for ** minutes only to be told she coul...
Una Maryland Health Connection reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mad in MD de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mad in MD
GetHuman:~Mad in MD: ¿puede decirles a nuestros otros Maryland Health Connection clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mad in MD:Yeah. Era late at night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maryland Health Connection y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maryland Health Connection describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mad in MD una lista de Maryland Health Connection problemas comunes)
~Mad in MD:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mad in MD del servicio al cliente Maryland Health Connection
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maryland Health Connection de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mad in MD:On hold for ** minutes only to be told she could not help. Transferred and on hold for another ** minutes. Rude, disrespectful person gave bad information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maryland Health Connection. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maryland Health Connection?
~Mad in MD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mad in MD:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maryland Health Connection para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mad in MD:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maryland Health Connection clientes?
~Mad in MD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maryland Health Connection para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mad in MD tomadas de su Maryland Health Connection problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.