Malwarebytes: no one pickd up, there goes customer service in...
Una Malwarebytes reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-171425 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-171425
GetHuman:GetHuman-171425: ¿puede decirles a nuestros otros Malwarebytes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-171425:Yes I can. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Malwarebytes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Malwarebytes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-171425 una lista de Malwarebytes problemas comunes)
GetHuman-171425:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-171425 del servicio al cliente Malwarebytes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Malwarebytes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-171425:no one pickd up, there goes customer service in the world... it's dog eat dog.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Malwarebytes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Malwarebytes?
GetHuman-171425:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-171425:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Malwarebytes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-171425:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Malwarebytes clientes?
GetHuman-171425:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Malwarebytes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-171425 tomadas de su Malwarebytes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.