Malwarebytes: I paid for malewarebytes an it does not work as...
Una Malwarebytes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~drewthat1979@gmail.com de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~drewthat1979@gmail.com
GetHuman:~drewthat1979@gmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros Malwarebytes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~drewthat1979@gmail.com:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Malwarebytes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Malwarebytes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~drewthat1979@gmail.com una lista de Malwarebytes problemas comunes)
~drewthat1979@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~drewthat1979@gmail.com del servicio al cliente Malwarebytes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Malwarebytes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~drewthat1979@gmail.com:I paid for malewarebytes an it does not work as a matter offact as soon as it updates it won't even open it been trying to contact malewarebytes for over * months no working phone nor has customer service ever returned emails great Job guys your doing nothing
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Malwarebytes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Malwarebytes?
~drewthat1979@gmail.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~drewthat1979@gmail.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Malwarebytes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~drewthat1979@gmail.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Malwarebytes clientes?
~drewthat1979@gmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Malwarebytes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~drewthat1979@gmail.com tomadas de su Malwarebytes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.