Mail.com: This AOL support for paid accounts is horrible...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~M43Guy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~M43Guy
GetHuman:~M43Guy: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~M43Guy:Yup. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~M43Guy una lista de Mail.com problemas comunes)
~M43Guy:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~M43Guy del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~M43Guy:This AOL support for paid accounts is horrible! They refuse to transfer to USA English...:"My Account" tab will not woprk...so I cannot pay... I am getting email treats to turn it to a bill collector but they have no way to pay. This AOL company *****! Stay away!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~M43Guy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~M43Guy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~M43Guy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~M43Guy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~M43Guy tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.