Mail.com: I've been a premium member for years. They are...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Duncan de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Duncan
GetHuman:~Duncan: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Duncan:Yup. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Duncan una lista de Mail.com problemas comunes)
~Duncan:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Duncan del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Duncan:I've been a premium member for years. They are as terrible at response and tech support as they are with the FREE service. Stay away. They will not let you cancel and threaten to send you to collections.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~Duncan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Duncan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Duncan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~Duncan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Duncan tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.