Magnavox: I had trouble getting through, and then got cut...
Una Magnavox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Talla de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Talla
GetHuman:~Talla: ¿puede decirles a nuestros otros Magnavox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Talla:Sure. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magnavox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magnavox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Talla una lista de Magnavox problemas comunes)
~Talla:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Talla del servicio al cliente Magnavox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magnavox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Talla:I had trouble getting through, and then got cut off mid-call, so I was prepared to give a horrible review. When I first called back I was told there was up to an hour wait. However, when I pointed out that I had already been on hold, I was able to talk to someone within about five minutes, and she was extremely helpful. So, thumbs down to Magnavox for the quantity of available operators, but thumbs up to the nice service rep who answered my question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magnavox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magnavox?
~Talla:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Talla:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magnavox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Talla:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magnavox clientes?
~Talla:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magnavox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Talla tomadas de su Magnavox problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.