MagicJack: after a ** minute wait the chat terminated . Th...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tony de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tony
GetHuman:~Tony: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tony:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tony una lista de MagicJack problemas comunes)
~Tony:"Purchase a ticket" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tony del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tony:after a ** minute wait the chat terminated . This happened * times.* time yesterday and * today. I still have not got my issue resolved . I have a device that will not connect!Is there anyone there that can get this resolved without my having to spend hour after hour chatting???If so email me *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Tony:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tony:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tony:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Tony:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tony tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.