MagicJack: Best experience with a service rep in years. S...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rhupert de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rhupert
GetHuman:~Rhupert: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rhupert:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rhupert una lista de MagicJack problemas comunes)
~Rhupert:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rhupert del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rhupert:Best experience with a service rep in years. She Immediatly identified the problem and resolved it. This was on a holiday (Labor Day)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Rhupert:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rhupert:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rhupert:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Rhupert:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rhupert tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.