MagicJack: The customer service representative was quite h...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Jazzman de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Jazzman
GetHuman:~The Jazzman: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Jazzman:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Jazzman una lista de MagicJack problemas comunes)
~The Jazzman:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Jazzman del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Jazzman:The customer service representative was quite helpful. I was able to resolve the problem. However, so far I have not received an updated bill. I called because after signed up for the $** deal, I was prompted to a screen that allowed me to get the same deal for on $**. The service representative stated she had made the change and I am waiting on an invoice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~The Jazzman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Jazzman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Jazzman:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~The Jazzman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Jazzman tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.