MagicJack: I have made more than a dozen attempts to chang...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MJHater de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~MJHater
GetHuman:~MJHater: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MJHater:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MJHater una lista de MagicJack problemas comunes)
~MJHater:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MJHater del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MJHater:I have made more than a dozen attempts to change * cancel my transfer request for my number as I accidently indicated Verizon as my carrier instead of Comcast. Their representatives are idiots and simply cannot help me! All I want to do is update the carrier from Verizon to Comcast. **Please somebody, tell me how the **** I can do this!!!!! And don't tell me to cancel the previous transfer request as this imply does not work!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~MJHater:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MJHater:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MJHater:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~MJHater:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MJHater tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.