MagicJack: I have chatted twice with a customer that just...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348365 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348365
GetHuman:GetHuman-348365: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348365:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348365 una lista de MagicJack problemas comunes)
GetHuman-348365:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348365 del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348365:I have chatted twice with a customer that just simply disconnected me. I am asking for a replacement of my equipment that is faulty and they are telling me that I must buy another magicjack. This is supposed to last for a year and now they telling me I must buy another???? Please respond
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
GetHuman-348365:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348365:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348365:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
GetHuman-348365:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348365 tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.