MagicJack: Beware!!!!!!!!!*I have had MJ for over a year a...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tom de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tom
GetHuman:~Tom: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tom:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tom una lista de MagicJack problemas comunes)
~Tom:"Purchase a ticket" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tom del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tom:Beware!!!!!!!!!*I have had MJ for over a year and just did a ** * year upgrade. Monday I spent * hours on chat. Tue * hours on chat. Chatted with ** different people at all levels and then it was supposed sent to the place where everything gets fixed. This ticket LTK***************X is still sitting out there and no one seems to care.. They have my money and I have a MJ that doesn't work. Beware.****Tom *** *** **** **Order No.: TS*********Reference ID: ********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Tom:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tom:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tom tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.