I will NEVER order from Macy's again. No human...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FedUpW/Macy's de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~FedUpW/Macy's
GetHuman:~FedUpW/Macy's: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FedUpW/Macy's:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FedUpW/Macy's una lista de Macy's problemas comunes)
~FedUpW/Macy's:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FedUpW/Macy's del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FedUpW/Macy's:I will NEVER order from Macy's again. No human option on main number. CHAT option was down. Sent email after over an hour of trying to reach someone. Had to go online and SEARCH for a solution. AND, to top it all off, I was unable to change my order EVEN THO IT ISN'T SCHEDULED TO LEAVE FOR DAYS. I'm done. Back to AMAZON.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~FedUpW/Macy's:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FedUpW/Macy's:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FedUpW/Macy's:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~FedUpW/Macy's:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FedUpW/Macy's tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.