Macy's: I've had a Macys card since I used to work ther...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Switcher de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Switcher
GetHuman:~Switcher : ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Switcher :Sure. Era morning, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Switcher una lista de Macy's problemas comunes)
~Switcher :"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Switcher del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Switcher :I've had a Macys card since I used to work there but I would never have applied for one if I didnt have to get one because I worked there. It is outrageous how they charge customers late fees and immediately after being one day late you are already receiving phone calls about your account being past due. On top of that with the phone call being immediatly after one day your payment was due they are calling to tell you that they have now taked on a (to be exact) a ** Dollar late fee on a minimum payment of * dollars!!! thats * months worth of payments on the minimum amount due. Talk about a rip off!!! pay off your past due balances and cut your card up!!!! better off with other credit card companies!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Switcher :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Switcher :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Switcher :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Switcher :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Switcher tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.