Macy's: I had to call * different times for * different...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~123 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~123
GetHuman:~123: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~123:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~123 una lista de Macy's problemas comunes)
~123:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~123 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~123:I had to call * different times for * different issues with the order. Each time they "fixed" the issue a new one would pop up. All the people were very nice and seemed effective at the time, but in the end I just became more frustrated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~123:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~123:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~123:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~123:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~123 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.