I bought sofa at macy's at Northpark in Dallas...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janfultex@aol.com de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janfultex@aol.com
GetHuman:~Janfultex@aol.com: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janfultex@aol.com:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janfultex@aol.com una lista de Macy's problemas comunes)
~Janfultex@aol.com:"Refund order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Janfultex@aol.com del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janfultex@aol.com:I bought sofa at macy's at Northpark in Dallas. Took * wks to deliver an in stock sofa.*When I finally got it I sat down and the cushions were as hard as bricks!! I think you should inform customers of the unusually firm cushions. I mean I have been sitting on sofas for*** years and have only sat on * other rhat was rhis hard!! Very unhappy I wasn't informed. Now I get to pay them $** to take it back! After only * days in my house! Not happy. Will talk to orhers on Facebook to.see if anyone else has had this problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~Janfultex@aol.com:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janfultex@aol.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janfultex@aol.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~Janfultex@aol.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janfultex@aol.com tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.