Macy's: Fantastic! After *.* hours on the phone with th...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200654 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200654
GetHuman:GetHuman-200654: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200654:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200654 una lista de Macy's problemas comunes)
GetHuman-200654:"Lost card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200654 del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200654:Fantastic! After *.* hours on the phone with the regular Macy's customer svc * I was so infuriated with them that I looked up this contact * online. The person I spoke to (Beverly) was absolutely wonderful. She resolved my problems without any of the BS I had been given on my previous calls. I thought I was done with Macys and was about to return all of my xmas purchases (over $*** worth). I have now decided otherwise, because I have this contact * I know any issues can be resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
GetHuman-200654:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200654:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200654:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
GetHuman-200654:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200654 tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.