Macy's Credit Card: Each number I called would not allow me to be t...
Una Macy's Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pat de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~pat
GetHuman:~pat: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pat:Sure. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pat una lista de Macy's Credit Card problemas comunes)
~pat:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pat del servicio al cliente Macy's Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pat:Each number I called would not allow me to be transferred to a human - very frustrating. I then tried to go online to have someone call me and when I clicked on that option nothing happened and I was not able to use this option. It should be made easier to contact a human. The number on the credit card should get you to a human, but it does not, and it seems all numbers give you the same automated information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's Credit Card?
~pat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's Credit Card clientes?
~pat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pat tomadas de su Macy's Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.