Macy's Credit Card: After getting an "overseas" customer svc rep an...
Una Macy's Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ny de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ny
GetHuman:~Ny: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ny:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ny una lista de Macy's Credit Card problemas comunes)
~Ny:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ny del servicio al cliente Macy's Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ny:After getting an "overseas" customer svc rep and requesting a supervisor still "overseas" finally got my payment transferred to all Special Events, after being told it would take ** days. I a computer entry would take ** days is insane. Can we get our svc people to be state side again?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's Credit Card?
~Ny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ny:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ny:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's Credit Card clientes?
~Ny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ny tomadas de su Macy's Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.