M2 Media Group: Thank you for providing this website and the in...
Una M2 Media Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Claire de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Claire
GetHuman:~Claire: ¿puede decirles a nuestros otros M2 Media Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Claire:Yes I can. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con M2 Media Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente M2 Media Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Claire una lista de M2 Media Group problemas comunes)
~Claire:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Claire del servicio al cliente M2 Media Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes M2 Media Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Claire:Thank you for providing this website and the including contact info for M* Media Group. I've never run across a worse customer service experience. **I have an unexplained subsription to Forbes, and I just got an "automatic renewal" notice in the mail with absolutely no contact information regarding how to cancel this subscription. Forbes customer service sent me to M* Media Group's customer service line, which is literally just a recording. There is no option to get to a person.**M* Media Group's website also has literally no phone number. **This number connected me to a person at least, though they were not able to solve the problem at all. They have no record of me in their system, no way to tell whether the automatic billing statement is from them, and no way to ensure that I will not be billed for this unwanted subscription. What a racket!**Thank you GetHuman!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a M2 Media Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema M2 Media Group?
~Claire:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Claire:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de M2 Media Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Claire:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros M2 Media Group clientes?
~Claire:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para M2 Media Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Claire tomadas de su M2 Media Group problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.