M2 Media Group: I was told my name was not in their system. I...
Una M2 Media Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros M2 Media Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con M2 Media Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente M2 Media Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de M2 Media Group problemas comunes)
~anonymous:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente M2 Media Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes M2 Media Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I was told my name was not in their system. I was also told to go to bluedolphon.com to find out which website was responsible for this "promotion." I told the supervisor, Patrice, that I was given M* Media Group by People Magazine as the contact company for information on this complimentary subscription. I was then asked for my name and address. I refused, saying that if the magazine came from them, they had that information already. I told Patrice to send me nothing further, and I would be reporting M* Media Group to The better Business Bureau. I will be calling People Magazine directly to cancel this order, as I do not want to be surprised by a future bill. I do not trust that this is "complimentary." I also do not want anything sent to me without my prior permission.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a M2 Media Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema M2 Media Group?
~anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de M2 Media Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros M2 Media Group clientes?
~anonymous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para M2 Media Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su M2 Media Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.