Lumosity: you tried to charge my credit card and I am not...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dont have one de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~dont have one
GetHuman:~dont have one: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dont have one:Yes I can. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dont have one una lista de Lumosity problemas comunes)
~dont have one:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dont have one del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dont have one:you tried to charge my credit card and I am not a customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~dont have one:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dont have one:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dont have one:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~dont have one:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dont have one tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.