Lumosity: Was told to go on line and sort out my problem...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-69934 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-69934
GetHuman:GetHuman-69934: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-69934:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-69934 una lista de Lumosity problemas comunes)
GetHuman-69934:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-69934 del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-69934:Was told to go on line and sort out my problem on a long and rambling voicemail. This after I paid for the adult game series for two year plan and am unable to access it. They ripped me off big time
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
GetHuman-69934:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-69934:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-69934:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
GetHuman-69934:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-69934 tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.