Lumosity: My Parents signed us up for a family plan and I...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HawaiiGirl1 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~HawaiiGirl1
GetHuman:~HawaiiGirl1: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HawaiiGirl1:Yes I can. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HawaiiGirl1 una lista de Lumosity problemas comunes)
~HawaiiGirl1:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HawaiiGirl1 del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HawaiiGirl1:My Parents signed us up for a family plan and I'm using Luminosity almost daily on my iPhone. I keep getting emails from them to start my subscription, but they keep coming in. They say the email is not from them and that i may have to sign up saying that I'm using my iPhone rather than the desktop version. If so, how can I remedy this. I couldn't find any answers on your "help" page. Thank You! Lisa Grune *****@***.com, ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~HawaiiGirl1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HawaiiGirl1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HawaiiGirl1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~HawaiiGirl1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HawaiiGirl1 tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.