Lumosity: TIP: go to your account and disable auto billin...
Una Lumosity reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~great program HORRIBLE custome de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~great program HORRIBLE custome
GetHuman:~great program HORRIBLE custome: ¿puede decirles a nuestros otros Lumosity clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~great program HORRIBLE custome:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lumosity y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lumosity describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~great program HORRIBLE custome una lista de Lumosity problemas comunes)
~great program HORRIBLE custome:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~great program HORRIBLE custome del servicio al cliente Lumosity
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lumosity de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~great program HORRIBLE custome:TIP: go to your account and disable auto billing it may also be called auto renewal :) You will much happier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lumosity. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lumosity?
~great program HORRIBLE custome:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~great program HORRIBLE custome:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lumosity para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~great program HORRIBLE custome:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lumosity clientes?
~great program HORRIBLE custome:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lumosity para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~great program HORRIBLE custome tomadas de su Lumosity problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.